เชื่อมระบบ WMS เข้ากับ ERP และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ให้ข้อมูลสต๊อกตรงกันแบบเรียลไทม์

ลูกค้าดำเนินธุรกิจคลังสินค้าหลายแห่ง โดยแต่ละคลังใช้ระบบ WMS ต่างยี่ห้อและต่างเวอร์ชันกัน คำสั่งซื้อจากลูกค้าอีคอมเมิร์ซต้องถูกคีย์เข้าระบบด้วยมือ ส่วนรายงานสต๊อกรวมจัดทำผ่าน Excel ทุกสิ้นวัน ความล่าช้าและการทำงานซ้ำซ้อนส่งผลให้เกิดการขายสินค้าเกินสต๊อกและการจัดส่งผิดพลาดอยู่เป็นประจำ

ข้อมูลสต๊อกต้องซิงก์แบบเรียลไทม์ระหว่างระบบ WMS หลายระบบ ระบบ ERP ขององค์กร และมาร์เก็ตเพลสหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งแต่ละระบบมีรูปแบบข้อมูลและข้อจำกัดของ API แตกต่างกันทั้งหมด ปริมาณธุรกรรมยังพุ่งสูงขึ้นหลายเท่าตัวในช่วงแคมเปญการขายใหญ่ และเนื่องจากคลังสินค้าดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง การติดตั้งระบบใหม่จึงต้องไม่หยุดการจัดส่งแม้แต่นาทีเดียว

Smartwork ออกแบบและพัฒนาชั้นเชื่อมต่อกลาง (Integration Middleware) พร้อมท่อส่งข้อมูล ETL ที่แปลงข้อมูลจากทุกระบบให้อยู่ในมาตรฐานเดียวกัน สถาปัตยกรรมแบบ Message Queue ช่วยรองรับธุรกรรมช่วงพีคโดยไม่มีข้อมูลสูญหาย พร้อมแดชบอร์ดติดตามสต๊อกรวมแบบเรียลไทม์และระบบแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลไม่ตรงกัน การติดตั้งดำเนินการแบบทยอยทีละคลัง โดยไม่กระทบการดำเนินงานแม้แต่นาทีเดียว